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  • 如何收到我的航班資訊?

    完成訂票後,您將收到TICKET2.HK發送的確認郵件。 請點擊郵件中的連結,登入“我的預訂”查看您的詳細行程資訊。查看您的詳細行程資訊。電子機票出票後,我們將發送電子郵件給您(通常在訂票完成後3天內。) 您也可以登入“我的預訂”頁面,點進去列印您的電子機票收據。

    如果收不到確認郵件,請先檢查垃圾郵件夾 (我們的E-mail域名為ticket2.hk)。仍然找不到的話,可能是填寫E-mail時有誤,請利用“查詢表格”聯繫我們,提供您的姓名、電話號碼。我們將儘快在辦公時間回覆您。

  • 如何找到我預訂的行程?

    請進“查詢表格”頁面輸入您的電郵地址登入。

    如果不能登入,可能是填寫E-mail時有誤,請利用“查詢表格”聯繫我們,提供您的姓名、電話號碼。我們將儘快在辦公時間回覆您。

  • 可以通過電話預訂嗎?

    非常抱歉,我們不接受電話預訂。 請在網站上搜尋並完成訂票

  • 可以由他人替我訂票嗎?

    可以找別人代為預訂。但是預訂時需要填寫旅客相關資訊,如:全名(必須與政府發出的身份證件/護照上所載的姓名一致)和護照號碼。如果輸入有誤,您可能需要取消預訂(會有退票罰款與手續費產生)及重新訂票或直接聯繫航空公司。

  • 如何知道我已預訂成功?

    完成訂票後,您將收到TICKET2.HK發送的確認郵件。 請點擊郵件中的連結,登入“我的預訂”查看您的詳細行程資訊。電子機票出票後,我們將發送電子郵件給您。(通常在訂票完成後3天內。) 您也可以登入“我的預訂”頁面,點進去列印您的電子機票收據。

    如果收不到確認郵件,請先檢查垃圾郵件夾 (我們的E-mail域名為ticket2.hk)。仍然找不到的話,可能是填寫E-mail時有誤,請利用“查詢表格”聯繫我們,提供您的姓名、電話號碼。我們將儘快在辦公時間回覆您。

  • 為什麼不能預訂我所選定的航班?

    發生這種情況,可能是另一顧客比您早一點完成預訂。請嘗試用同樣的條件再次搜尋。

  • 若最終無法使用已預訂的機票,是否能獲得全額或部分退款?

    如果在出行日前4天前提出退票申請,有可能獲得部分退款 (減去退票手續費後)。也有可能全數不能退回。

  • 爲什麽航班號顯示的航空公司與實際運營的航空公司不同? (什麼是聯航/代碼共用?)

    這兩家航空公司簽訂了聯航/代碼共用協議,可以運營對方的航班和運載對方的乘客。 如果您預訂的是代碼共用的航班,應至負責運營的航空公司處辦理登機手續,且遵守該航空公司的行李規定。

  • 在單一預訂中,最大旅客人數是多少?

    旅客最大人數為9人。 小孩票必須小於11歲,並由最少1位成人同行。

  • 預訂了廉價航空公司的機票,能在事後添加行李嗎?

    在預訂過程中,你可以選擇付費增加寄艙行李。

    如果你想在預訂後或出票後才添加行李, 請跟我們聯絡: